A kockázatkezelést még tanulni kell
Az Oracle nyilvánosságra hozott felmérése szerint az európai pénzintézetek magas beosztású üzleti és informatikai vezetői úgy vélik, hogy a döntéshozatal és a teljesítménymenedzsment során az eddigieknél nagyobb hangsúlyt kellene helyezni a kockázatkezelésre.
Az „Európai adatmegbízhatósági jelentés” címet viselő tanulmány felhívta a figyelmet néhány, a kockázattal és teljesítménnyel kapcsolatos adatok elérhetőségével összefüggő problémára is, valamint kitért arra a kérdésre is, hogy az informatikai rendszerek mennyiben képesek megfelelni az egyre szigorúbb jogszabályi előírásoknak.
A Vanson Bourne piackutató cég által elvégzett felmérés keretében európai pénzintézetek szakembereivel készítettek interjút; a pénzügyi szolgáltatások területéről 228, az informatikai területről pedig 222 személy véleményét kérdezték meg.
A felmérés legfontosabb megállapításai
A döntéshozatal során a pénzintézetek nem támaszkodnak integrált kockázati információkra. A felmérésben érintett pénzintézetek 41 százaléka nem egymással összefüggésben értékeli a kockázatot és a teljesítményt, és csak a válaszadók 18 százaléka nyilatkozott úgy, hogy a pénzintézet képes valós idejű integrált teljesítmény- és kockázati információk előállítására.
A jelenlegi informatikai rendszerek nem alkalmasak arra, hogy biztosítsák a pénzintézetnek azokat az információkat, amelyek segítségével azonnal reagálhatnának a külső körülmények változására.
A válaszadóknak mindössze 26 százaléka nyilatkozott úgy, hogy szerinte a pénzintézet informatikai rendszere képes a tárolt adatok alapján valamennyi szervezeti egységre kiterjedő, teljes körű kockázatelemzésre.
Ezzel szemben a megkérdezettek 64 százaléka, azaz közel kétharmada úgy véli, hogy az informatikai részleg nem képes a pénzintézetről átfogó elemzést készíteni. Így például a vizsgálatban részt vevő bankoknak mindössze 32 százaléka állította, hogy probléma nélkül hozzáfér kulcsfontosságú adatokhoz (például az üzletfelekkel kapcsolatos információkhoz).
Az Egyesült Királyságban lévő bankok esetében a válaszadók 25 százaléka úgy nyilatkozott, hogy az adott bank az ilyen jellegű adatoknak még az előállítására is képtelen. A pénzintézetek nincsenek tisztában azzal, hogy a kockázatok milyen súlyos hatással lehetnek a szervezet teljesítményének egészére.
A bankszektor válaszadóinak döntő többségénél nem történt meg a teljesítménymenedzsment-rendszerek és a kockázatelemzési rendszerek teljes integrációja. Ráadásul a felmérésben részt vevő bankok felének esetében a résztvevők úgy nyilatkoztak, hogy nincsenek meggyőződve az üzletfelekkel, illetve a kockázatokkal kapcsolatos adataik pontosságáról.
