A kialakult krízishelyzetben előtérbe került a távmunka, amelyhez számos, akár díjmentesen is használható digitális eszköz áll rendelkezésre. Ezek a cégeket többféle módon is segíthetik, például a munkatársakkal és ügyfelekkel való kapcsolattartásban, a munkavégzéshez szükséges dokumentumok, tervek megosztásában és közös szerkesztésében, vagy a munkafeladatok kiosztásában és nyomon követésében, azaz tágabb értelemben a céges feladatok online elintézésében.

Az egyik legfontosabb terület a kommunikáció. Ez megvalósulhat vállalaton belül vagy a külvilág felé is. Olykor csak két ember között, máskor csoportok között is zajlik. A ma már hagyományosnak tekinthető email mellett vagy helyett megjelentek a különböző ún. azonnali rendszerek, amelyeken keresztül a szöveges üzenetek (chat) mellett bonyolíthatunk hang- és videóhívásokat is. Ezen eszközök nagy része mobiltelefonról is elérhető, ezért azok is tudják használni, akiknek nincs asztali számítógépük vagy éppen úton vannak. A hétköznapok leggyakrabban használt eszközei (pl. Facebook Messenger) mellett, a vállalatok céljaihoz jobban alkalmazkodó eszközök közül a Slack elsősorban a szöveges és automatizált csoportkommunikációban erős, a Hangouts és a Teams egyik fő erőssége a videó értekezletek tartása, míg pl. a Webex vagy a Zoom nagyobb létszámú videokonferenciák, vagy akár tanfolyamok megtartására lehet jó választás.

Egy másik nagy része munkánknak a csoportosan végzett összetettebb munkák, projektek részfeladatainak, munkafázisainak munkatársak közötti szétosztása, ezekhez határidők szabása és nyomon követésére. Az ezekhez tartozó eszközöket gyűjtötte össze az IVSZ, a Projektmenedzsment és a Csoportmunka kategóriákban.

Az értékesítés és az ügyfelekkel való kapcsolattartás folyamatát illetve az ügyfelekkel való, részben automatizált kommunikációt is több eszköz támogatja. Az előbbire példa a miniCRM, míg az utóbbira példa a Talk-A-Bot.

A Dokumentumtár kategóriában felsorolt alkalmazások lehetővé teszik, hogy céges dokumentumainkat biztonságosan tároljuk egy távoli kiszolgálón ( a felhőben), ahonnan azután az arra jogosult munkatársunk elérhetik és szerkeszthetik. Ezáltal az is elkerülhető, hogy az emailben keringő dokumentumok különböző verziói okozzanak plusz munkát.

Az információs ábra letölthető az IVSZ weboldaláról.