Mindenki tervez: a háziasszony, a kőműves, az orvos, a mérnök. Ki fejben, ki papíron, az élet minden területén. Mégis, az utóbbi évtizedekben pont a legfontosabb területeken a tervezés indokolatlanul és veszélyesen háttérbe szorult (vagy háttérbe szorították) ironikus módon azokra a projektérdekekre hivatkozva, amelyek aztán a leginkább kárát szenvedik a hiánynak.

A következőkben néhány gondolatban, a teljesség igénye nélkül röviden összegeznénk azokat a tapasztalatokat, jellemző kihívásokat vagy hibákat, amelyekkel az elmúlt pár év során találkozni lehetett, és amelyek leginkább megnehezítették egy-egy projekt során a HMI-fejlesztést.