Táviratok helyett a twitteren üzennek egymásnak Indiában, ahol a mobilkorszak előtt elképzelhetetlen volt az élet telegram nélkül. Hiába a modern kommunikációs eszközök ostroma, van remény arra, hogy ne haljon ki teljesen ez az idejétmúlt szolgáltatás.

Amikor egy vállalat szakembere terméket vagy szolgáltatást tervez, nem csak a saját kútfőből teszi: rendelkezésére állnak a korábbi fejlesztések tapasztalatai, más hasonló megoldások adatai, manapság pedig egyre inkább fontos és egyre hatékonyabban kiaknázható a különböző közösségek véleménye. Az Enterprise Group, a hazai PLM piac egyik vezető szállítója szerint a közösségi kommunikáció okos felhasználása hatékonyabbá teszi a termékfejlesztés folyamatát.