GyártásTrend:A Dunaújvárosi Főiskolán szereztél műszaki menedzser képesítést, majd Miskolcon lettél közgazdász. Mi motivált arra, hogy a minőségirányítás területén helyezkedj el?

Deák-Pálinkás Anett: Mindig is a reál tárgyak világában mozogtam, édesapám is műszaki beállítottságú volt édesanyám pedig matematika szakos tanár. A Dunaújvárosi Főiskolán szereztem műszaki menedzser diplomát, itt találkoztam a minőségirányítással. Alaposan utánaolvastam, hogy ez mit is jelent, a pályát tekintve milyen feladatokkal, milyen kihívásokkal fogok találkozni, és egyáltalán milyen lehetőségeim lesznek majd a későbbiekben. Meggyőzött, így amikor szakosodnom kellett, akkor a minőségirányítási szakirányt választottam. A terület azonnal felkeltette az érdeklődésemet, vonzott, hogy változatos, átfogó és sokoldalú tudást nyújt. Első diplomám után a Miskolci Egyetemen folytattam tanulmányaimat vállalatirányítási szakirányon, hogy a vezetői szerepkörömhöz megfelelő alapokat biztosítsak.

GyT.:Mit jelent a minőségirányítási munka egy autóipari beszállítónál, mint a Bosch?

D.P.A.: Az autóiparban a minőségirányítás különösen szigorú szabványok és követelmények szerint működik, mint az IATF 16949. Ez azt jelenti, hogy a teljes ellátási láncnak és minden folyamatnak precízen illeszkednie kell a szabványhoz. Emellett a vevői elvárások gyakran egyedi megoldásokat követelnek meg, így folyamatos alkalmazkodást és innovációt igényelnek. A Bosch esetében a minőségirányítás nem korlátozódik egyetlen részfolyamatra, hanem egy átfogó rendszert jelent. Ez lefed a terméktervezéstől kezdve a gyártáson át az értékesítésig és a logisztikáig minden kulcsterületet. A rendszer középpontjában a termékbiztonság, a kockázatértékelés, a folyamatos fejlesztés és a folyamatok szabályozása áll. A célunk mindig az, hogy ne csupán megfeleljünk a szabványoknak és a vevői elvárásoknak, hanem azokat meghaladva új megoldásokat dolgozzunk ki. A minőségirányítás az én felfogásomban a folyamatos fejlődésről szól – arról, hogy mindig jobbá váljunk, és ne csak a hibákat kezeljük, hanem preventíven gondolkodjunk és teremtsük meg az új lehetőségeket.

GyT.:Milyen kihívásokkal találkoztál pályád során?

D.P.A.: Már rögtön pályám kezdetén egy komoly kihívással találtam szembe magam: minőségirányítási mérnökként, alig pár hét alapoktatás után, Spanyolországba kellett utaznom. Egy gyártósort helyeztünk át Spanyolországból a miskolci telephelyre. Ez a feladat már akkor is jelentősen bővítette megszerzett tudásomat, valóban egy meghatározó mérföldkő volt a Boschnál töltött pályafutásom során. A következő az volt, amikor csapatvezető lettem, ekkor egy új területet kellett átvennem és gyorsan kellett elsajátítanom a kapcsolódó feladatokat. Amikor osztályvezetői pozícióba kerültem, bár továbbra is a minőségirányítás területén dolgoztam, az mégis egy újabb komfortzónán kívüli időszakot jelentett a számomra, amihez alkalmazkodnom kellett felhasználva minden megszerzett tudásom. 

GyT.:Mi számodra a legizgalmasabb része a munkádnak? Van olyan projekt vagy eredmény, amire különösen büszke vagy?

D.P.A.: Nekem mindig is az jelentette a legnagyobb izgalmat, hogy folyamatosan új kihívásokkal találkozhatok. Ha ki kell emelni egy fontos mérföldkövet, akkor az az osztályvezetői pozícióm elérése, hiszen az egy valóban jelentős lépés volt a karrieremben. Munkám során mérnökként és vezetőként egyaránt próbálok szisztematikusan, strukturáltan gondolkodni. Most különösen fontos, hogy teljes egészében lássam a folyamatokat, azt, hogy minek mire van hatása. Ezenkívül büszke vagyok arra is, hogy az elmúlt időszakban sikerült egy új Measurement Competence Center-t (Minőségügyi vizsgálólaboratóriumot) létrehoznunk, amely optimalizálta a mérési folyamatokat, és költséghatékonyságot eredményezett a cégnek, valamint lehetőséget nyújt a kollégáknak a folyamatos fejlődésben a mérések, analizálások, kivizsgálások területén.

GyT.:  Az, hogy nőként építed a karriered, jelentett bármilyen előnyt vagy hátrányt? 

D.P.A.: 25 éves pályafutásom során soha nem éreztem, hogy hátrányban lennék a férfi kollégákkal szemben. Saját személyiségem, egyéni képességeim és kompetenciám segítettek, amelyeket folyamatosan fejlesztek. Maximalista vagyok, ezért fontos volt számomra, hogy elfogadjanak, és ezt azzal értem el, hogy mindig a legjobb tudásom szerint végeztem és végzem a munkámat. Ezek kellettek ahhoz, hogy kitűnjek és megálljam a helyem minden betöltött pozíciómban. A Bosch nagy hangsúlyt fektet a női vezetők támogatására. Az elmúlt évtizedekben azt éreztem, hogy a cég mellettem áll, és a karrierem során mindig a tudásomat és a tapasztalataimat vették figyelembe. 

GyT.: Hogyan tudod motiválni és támogatni a csapatodat a mindennapi munka során? Milyen vezetői elveket tartasz a legfontosabbnak?

D.P.A.: Csapatokban dolgozunk, ami nemcsak az én osztályomra, hanem más támogató vagy éppen gyártási osztályra is igaz. Törekszem rá, hogy folyamatosan meghallgassam az embereket, tehát nemcsak én, mint vezető adjam át az információkat, hanem rendszeresen beszéljek a hozzám tartozó kollégákkal, sőt meghallgassam véleményüket és ötleteiket. Ez nemcsak az egyéni kreativitásukat erősíti, hanem a csapatmunkát is. Úgy gondolom, nélkülözhetetlen, hogy megismerjük magát az embert, a kollégák habitusát is, így motiválni tudjuk őket a mindennapi munkavégzés során. A visszajelzés a másik legfontosabb dolog, amiben hiszek. Nemcsak kapni, hanem adni is szeretek visszajelzést, mert ez a fejlődés kulcsa.

GyT.: Mit jelent számodra a Bosch vállalati kultúrája, és hogyan támogat a mindennapokban?

D.P.A.: A Bosch vállalati kultúrája mindig is támogató volt. Amikor megkezdődött életem legfontosabb hivatása és anya lettem, nagy segítséget jelentett, hogy kezdetben részmunkaidőben, rugalmas feltételek mellett térhettem vissza a munka világába. Emellett a Bosch számos más programmal is segíti a nőket. A női vezetők számára külön Female Talent Program, illetve mentorprogram is működik. A mentorprogramban én is részt veszek itt Miskolcon, ez lehetőséget ad arra, hogy tapasztalataim révén támogatni tudjam a női vezető kollégáimat felmerülő kihívásaik megoldásában és személyes fejlődésükben. 

GyT.: Az autóipar gyorsan változó környezetében hogyan látod a minőségirányítás szerepét a következő években? Milyen új trendekre érdemes figyelni?

D.P.A.: A minőségirányítás szerepe kulcsfontosságú marad, hiszen a folyamatos fejlesztés és innováció elengedhetetlen az autóiparban. Az olyan trendek, mint az automatizáció, az Ipar 4.0 technológiái és a fenntarthatósági elvárások mind formálják a jövő irányait. Ezekre a területekre kiemelt figyelmet kell fordítanunk.

GyT.:  A pályaválasztás előtt álló fiatalok (lányok) számára mit tanácsolnál, különösen azoknak, akik minőségügyi területen képzelik el a jövőjüket? Miért érdemes ezen a területen elhelyezkedni? 

D.P.A.: A minőségirányítás területe folyamatosan új kihívásokat és fejlődési lehetőségeket nyújt. Ez egy olyan terület, ahol soha nem lehet unatkozni, hiszen mindig vannak új projektek, új kihívások, amelyeket meg kell oldani. Azoknak ajánlom, akik szeretik a sokszínűséget és a kreatív megoldásokat. Ráadásul ez a terület lehetőséget ad arra is, hogy a technikai tudást és az emberi kapcsolatok menedzselését egyaránt kamatoztassák.

GyT.:  Mit szeretnél elérni a következő időszakban, milyen irányba fejleszted magad? 

D.P.A.: Osztályvezetői kinevezésemet két éve kaptam meg, úgyhogy jelenleg ez az, amit tanulok. Emellett, új területekért is felelek, így bőven tudom a kompetenciáimat fejleszteni. Szeretem a minőségirányítás területét, nagy tapasztalatot szereztem ebben, hosszabb távon azonban szívesen kitekintenék más kapcsolódó területek felé is, hogy tovább bővíthessem tapasztalatom. 

GyT.:  Hogyan tartod egyensúlyban a munka és a magánélet kihívásait? Mivel töltöd fel legszívesebben?

D.P.A.: Édesanya vagyok, az egyensúly fenntartásában nagy szerepe van a családomnak. A férjem, a gyerekeim és a nagyszülők támogatása nélkül sokkal nehezebb, vagy egyenesen lehetetlen lenne ezt a pozíciót betölteni. Szabadidőmben leginkább velük szeretek időt tölteni, hiszen ez tölt fel energiával a mindennapi feladatokhoz.